Kommunikation er grundlaget for samfundet. Hvis mennesker ikke interagerede ved hjælp af verbale og ikke-verbale signaler, ville alle leve adskilt fra alle andre, evolution og sociologi ville ikke være opstået som videnskaber, vi ville ikke være blevet menneskelighed og ville ikke engang kunne dette ord. Heldigvis er alt dette ikke sådan, og enhver person, uanset hvor en eremit han betragter sig selv, interagerer med samfundet på en eller anden måde. Læs artiklen for at få oplysninger om, hvordan dette præcist kan gøres.
Lille introduktion
Kommunikation er et begreb, der i det engelsktalende segment lyder som kommunikation eller kommunikation. Vi udtaler ikke dette lange og komplekse ord, da vores sprog har et enklere synonym. Ikke desto mindre ændrer dens essens sig ikke fra dette - kommunikation giver mennesker mulighed for at interagere og udvikle sig sammen. Med dens hjælp finder vi ikke kun venner og partnere, vi adopterer også vores forfædres oplevelse, studerernoget nyt, skrevet af dem, der levede længe før os, vi lærer nye ting ved at se nyhedsfeeds osv.
Med et ord, uden kommunikation ville alt kollapse, ophøre med at have den sædvanlige betydning for os. Indirekte eller ubevidst forstår enhver person dette, selvom han sjældent tænker på dette fænomen. Men det, der endnu sjældnere tænkes på, er kommunikationsstile, altså hvordan vi præcist kommunikerer, og hvilken information vi foretrækker at opfatte, og hvad vi afviser. Er der virkelig nogle bestemte rammer for formidling og opfattelse af materiale inden for rammerne af et velkendt samfund? Ja, og vi definerer dem selv.
Hvad afhænger det af?
Hver person er unik. Han har sin egen karakter, sin egen erfaring, og på denne baggrund dannes hans holdning til verden omkring ham. Denne holdning bliver til interaktion med samfundet og bliver som et resultat en kommunikationsstil for en bestemt person. Et lignende fænomen kan spores både i den hjemlige sfære og i den arbejdende, og der er tilfælde, hvor en person er en i sin adfærd hist og her, og det sker, at han synes at være todelt.
For eksempel opfører en erfaren og erfaren advokat i et forretningsmiljø ekstremt tørt, ekstremt professionelt, han opfattes udelukkende som en travl og streng person. Men da han kommer hjem, bliver han en sød, omsorgsfuld, munter og eventyrlæsende far og blid ægtemand. Han tillader sig selv at komplimentere, smile, grine og endda fjolle. Det betyder, at en person er yderst professionel i sit arbejde og forstår, at hans familieaktivitet involverer ikke "lisping".
Men derhjemme er han sig selv - alt er fint, og han er "hvid og fluffy". En helt anden situation vil opstå i livet for en kvinde, der arbejder som børnehavelærer, men samtidig har hun problemer på den personlige front. Hun vil være meget venlig over for børnene på arbejdet, men derhjemme kan hun være ekstremt kold og følelsesløs.
Hovedklassifikation
Faktisk afhænger en eller anden kommunikationsstil, der er iboende i en bestemt person, ikke kun af hans erhverv eller "vejret i huset", men også af mange andre faktorer, såsom opdragelse, livserfaring, karakter og også nationalitet. Det vil sige, at denne information er indlejret i generne og indflydelsen fra det samfund, hvor en person voksede op. For eksempel, hvis en russer er født i Rusland, så er, som man siger, alt ét i ham - både genetisk hukommelse og miljø.
Hvis en italiener bliver født i Rusland, bliver han en blanding af disse to landes kulturer. Fra al denne mangfoldighed blev de såkaldte grundlæggende kommunikationsstile afledt, som kan anvendes på en person, der kommer fra ethvert kulturelt miljø. Der er fire af dem, og vi vil nu overveje hver for sig.
Purposeful
Sådanne mennesker, som de siger, vil gå hen over hovedet på dem, men de vil altid opnå, hvad de ønsker. Utrolig stærke personligheder, der ikke laver fejl: de kalder dem erfaring, og hvis de snubler, rejser de sig straks og går videre. Generelt ikke modtagelige for kritik og mobning: de har et mål, og deopnå. Målrettet kommunikationsstil er iboende i mennesker, der elsker orden og velstand.
De klæder sig altid beskedent, strengt, men samtidig meget dyrt, de kan ikke lide overskydende tilbehør, de vælger en, men værdig. De taler og kommunikerer på samme stramme, kortfattede og rent forretningsmæssige måde. Deres slagord kan betragtes: "Har du et øjeblik?" - hvorefter du med det samme vil modtage en enorm mængde information i komprimeret form. Blandt målbevidste mennesker er der sjældent tiggere eller vildledte personer - det er to gensidigt udelukkende faktorer.
Initiator
Dette er en interpersonel kommunikationsstil, hvor en person er ekstremt aktiv, højlydt, ser lys ud og konstant finder på noget nyt. Disse kaldes ofte "klovne", "narre" eller "sjælen i virksomheden." Desuden kan dette adfærdsmønster være grundlaget for begge forretningsforbindelser (du har helt sikkert mødt sådan en overdrevent lys og voldelig, men genial kunstner mindst én gang i dit liv), og tjene som grundlaget for at opbygge kærlighed og venskab.
Sådanne mennesker ser præcis det samme ud, som de opfører sig - lyse, modige, nogle gange endda smagløse. De taler altid meget højt, de har råd til at gå ud over anstændighedens grænser, mens de er fyldt med ideer, de ser noget af deres eget i alting baseret på indtryk. Deres ord og tanker virker skøre, men geniale.
Følelsesmæssig
Denne kommunikationsstil er et spejlbillede af den forrige. Så i detder er ingen orden, linearitet og klarhed, men samtidig holder en person op med at være lys og høj, men bliver rolig, melankolsk, eftertænksom. Folk, der har et "sødt rod" i gang i deres hoveder og i deres ord. I kommunikationen kan de være inkonsekvente, springe fra et emne til et andet, ofte tænke og flyve væk i deres fantasier lige midt i dialogen. Det er kreative individer, men på grund af manglende ambition når de sjældent toppen.
Analytiker
Denne form for massekommunikation kan sammenlignes med en "grå mus", som næsten ikke siger noget som svar. Men det er samtidig svært at gætte, hvad der foregår i hendes hoved. Analytikere er mennesker, der elsker orden og minimalisme, og det er i denne "genre", at de kommunikerer med alle omkring dem.
De er altid klædt strengt og vredt på, selvom de ikke er særlig dyre. Når de kommunikerer med dig, vil de stille korte ledende spørgsmål, og som svar på dine kan de forblive tavse, og alt sammen fordi de i øjeblikket analyserer den modtagne information. Ligesom repræsentanterne for den tidligere stil, opnår de sjældent karrierehøjder, da de ikke har nok ambitioner.
På arbejde
Professionel aktivitet er et af nøgleområderne i vores liv. Som det blev citeret i eksemplet ovenfor, sker det, at en person forvandler sig til succesfuld selvrealisering i arbejdet, og det sker, at han "trækker ind på kontoret" hele sin livsbagage. Om dette er godt eller dårligt afhænger af professionen og teamet, så du skal se på situationen individuelt.
Men inden for arbejdsområdet er der defineret stilarter for forretningskommunikation, hvor kommunikation mellem overordnede og teamet er underforstået. Der er kun to af dem, og hver af dem er korrekte i en eller anden grad. Det er bare værd at fokusere på medarbejderne, deres synspunkter og essensen af det udførte arbejde.
Autoritær
Beslutningstagning koordineres kun af myndighederne, mens direktionen kun udfører instruktionerne fra dem, der er over dem. I denne type kommunikation mellem underordnede og chefer er der en kontrolfaktor, et system af straffe og belønninger.
Sådan et koncept som et initiativ fra medarbejdernes side er uacceptabelt - det er kun vigtigt nøjagtigt og rutinemæssigt at opfylde deres instruktioner. Efterhånden er denne form for kommunikation i et arbejdende samfund ved at dø ud, men for nogle aktivitetsområder er den den eneste kilde til eksistens.
Demokratisk
Denne type eller stil kommunikation kommer til udtryk inden for rammerne af arbejdet, som involverer en kollaborativ tilgang til løsning af problemer. Chefen har det sidste ord, men i processen, til bestemte beslutninger og argumenter, kommer teamet ved hjælp af mødemetoden, metoden til at finde et kompromis, gennem gensidig kommunikation. Som regel er denne type virksomhedskommunikation iboende i de organisationer, hvor folk nyder deres arbejde, er interesserede i kampagnens succes og i personlig vækst.
Læs mellem linjerne
Vi fandt ud af, hvordan mennesker med forskellige kommunikationsstile kommunikerer med hinanden i et bestemt miljø. Nå, ikkedet er værd at glemme, at vi alle deler med verden yderligere information om os selv og om vores mening om et bestemt emne ved hjælp af non-verbale signaler. På et underbevidst plan bliver de opfattet af andre og gør os i deres øjne til dem, de anser os for at være. Hvis din tale fuldstændig falder sammen med tankeprocessen, er der ingen dissonans, og det vil der ikke være, du vil se overbevisende ud selv i inkarnerede skeptikeres øjne.
Hvis stilen i din kommunikation er forfalsket - du besluttede at blive i en anden hud, eller du er allerede vant til konstant skiftende roller, kan folk bemærke det. Som regel adskiller stilene af non-verbal kommunikation sig ikke i struktur fra typerne af verbal kommunikation. Men hvis de ikke passer sammen inden for den samme personlighed, er det svært for os at interagere med sådan en person.
Konklusion
Vores kommunikationsstil definerer os som en person i andres øjne. Før vi udtaler det første ord med denne eller hin intonation, når vi udtrykker vores mening eller har en dialog, vil vi kun blive bedømt efter udseendet. Dette er blot et billede, der snart vil smelte i hovedet på folk, der kendte os. Forstærk det med din kommunikationsstil, og du vil blive husket i lang tid som en holistisk og meget interessant person.
