Gruppekonflikt er en konfrontation mellem grupper af mennesker med forskellige værdisystemer og interesser. I ethvert samfund er der grupper, der er fjendtlige over for hinanden. Det er ganske norm alt. Men for at folk kan kommunikere norm alt med hinanden, skal du være i stand til at finde kompromiser. Hvordan gør man det? Læs nedenfor.
Definition
Gruppekonflikt er en konfrontation mellem parter med forskellige interesser, forhåbninger og mål. Konfliktens emner er medlemmer af to eller flere grupper. Folk har en tendens til at samles for at forsvare deres interesser og værdisystemer. Ligesindede er med til at forstå, at der er mennesker i denne verden, som deler og støtter den enkeltes værdisystem. Hvad er formålet med konflikten? Tvister mellem grupper er forskellige. Folk forsvarer deres interesser, ideologiske værdier og personlige fordele. Grupper konkurrerer om status, magt og ressourcer. Sådan en kamp har stået på mellem mennesker siden umindelige tider.
Hvad er konflikt? Dette er en konfrontation mellem to grupper. Konflikten eruoverensstemmelser i interesser, hvilket fører til alvorlige uoverensstemmelser mellem mennesker. Oftest er en sådan modstand ledsaget af en stærk følelsesmæssig opsving. Og som regel er følelser meget negative.
Visninger
Konflikter er forskellige. Der er tre hovedtyper:
- Åben. Folk skjuler ikke deres følelser og følelser for andre. De erklærer åbent deres rettigheder og ønsker. Kollektiv intelligens hjælper hver enkelt til at mærke deres betydning. En gruppe af ligesindede kan modstå en anden gruppe i længere tid. Et individ er ude af stand til at føre en lang kamp uden moralsk støtte. Sådanne konflikter løses hurtigt, da de er for indlysende og umulige at ignorere.
- Skjult. En gruppe mennesker vil ikke altid fremsætte deres krav åbent. Ofte forsøger folk at skjule deres krav, så de lyder mere censur og taktfast. Sådanne konflikter kan ofte ses i virksomheden. Utilfredse medarbejdere er bange for straks at give udtryk for deres utilfredshed. De vil skjule deres sande hensigter under forskellige påskud. En latent konflikt kan ikke løses hurtigt, medmindre årsagen straks identificeres.
- Potentiale. Gruppekonflikt, som i øjeblikket ikke er for alvorlig, kan modnes i årevis. Og det vil bryde ud, når omstændighederne vil være med til at styrke gruppens position.
Solutions
Hvordan løser man konflikten? Der er to løsninger, der hjælper med at løse problemer.
- Antagonistisk. gruppekonflikt idenne sag vil blive afgjort, indtil en gruppe vinder. Denne metode anses for meget hård. De modstående sider vil bruge enhver metode til at besejre fjenden. I dette tilfælde passer ordsproget "målet retfærdiggør midlet" perfekt. Den berørte gruppe vil ikke lide vinderen og vil straks forsøge at tage hævn.
- Kompromis. Udviklingen af konflikten vil ske uden konsekvenser. Grupper af mennesker vil finde en løsning på problemet, som vil tilfredsstille begge modsatte sider. Denne måde at fejlfinde på er den mest rimelige, da forholdet mellem mennesker ikke forringes, fordi begge modsatrettede grupper opnår delvis tilfredsstillelse af deres krav.
Funktioner
Konflikter er en integreret del af ethvert forhold. Derfor bør det ikke være overraskende, at de har både positive og negative funktioner.
- Enhed af ligesindede. Kollektiv intelligens hjælper dig med hurtigt at nå dine mål. Mennesker knytter bånd og fungerer godt som en gruppe. Forenet af fælles interesser kan de skabe noget nyt, finde interessante løsninger på problemer og hurtigt nå deres mål.
- Spændingsafladning. Enhver misforståelse fører til en anspændt atmosfære i gruppen. Folk kan ikke tænke nøgternt, da deres nervesystem er i spænding. Succesfuld konfliktløsning hjælper en person til at udtrykke sine følelser og føle sig bedre.
- Følelsesmæssige omkostninger. Mennesker, der er i konflikt med nogen, skader deres nervesystem. De kan ikkefokusere på intet andet end dine problemer. Og indtil konflikten er løst, vil de være i limbo.
Trin
Hver konflikt gennemgår flere udviklingstrin fra begyndelsen til en vellykket løsning.
- Der er opstået et problem. I første fase afsløres essensen af problemet, og en gruppe mennesker forsøger at nå deres mål med passende metoder. Forhandlinger er i gang, parternes synspunkter afsløres, og modstandere dukker op.
- Åben konflikt. Hvis det i første omgang ikke er muligt at nå frem til en fælles mening, så opstår der en kold eller åben krig. Grupperne taler højt, bliver irriterede og forsøger på alle mulige måder at få det, de vil have.
- Opbygning af relationer. Efter konflikten er løst, er det ikke altid muligt hurtigt at etablere relationer mellem medlemmer af forskellige grupper. Hvis en bestemt gruppe har vundet, så kan modstanderne holde et nag, hvilket vil blive en årsag til en ny konflikt. Derfor skal der findes et kompromis, når ethvert kontroversielt spørgsmål løses.
Reasons
Kilderne til konflikter i enhver gruppe er de samme. Folk ønsker at nå deres mål, så de forenes. Hvad forårsager oftest konflikt?
- Social ulighed. Det skete bare sådan, at nogle mennesker altid er i en privilegeret position. Sådanne personer er smarte, uddannede og velhavende. De ønsker ikke at lukke folk med mindre indkomst ind i deres kreds. Denne tilstand passer ikke de undertrykte. De ønsker et bedre liv og en lønforhøjelsestatus.
- Misforståelse. Hver person er fri til at fortolke begivenheder på grund af hans udvikling, intellekt og moral. Det er aldrig muligt at se på det samme problem på samme måde. Derfor opstår der konflikter, der deler samfundet op i flere dele.
- Kamp om magten. Uanset hvor god regeringen er, vil der altid være utilfredse. Hvem er skyld i, og hvad man skal gøre i en sådan situation, bestemmer enhver selv. Oftest er folk opdelt i grupper. Nogle støtter den nuværende tingenes orden, mens andre ønsker at ændre ledelse og tror på, at livet bliver bedre med en ændring i magten.
- Generationsforskel. Yngre mennesker er liberale, mens ældre medlemmer af samfundet oftest er konservative. Forskelle i synspunkter og interesser forårsager ofte konflikter.
Stadier af konfliktløsning
For at løse et kontroversielt problem skal du løse problemet på hylderne og derefter fjerne det.
- Diagnose. På dette stadium udvikler grupperne deres krav, vælger en strategi, som de vil følge for at vinde over den modsatte side.
- Diskussion. Kollektive forhandlinger mellem to modsatrettede grupper hjælper med at forstå modstandernes mening bedre. Grupper fremsætter deres krav og bringer modstanderne ajour. Efter at have afklaret alle omstændighederne, kan du tage en beslutning.
- Konfliktløsning. Hvem der har skylden, og hvad der skal gøres, afgøres i de første to stadier af fremkomsten af en omstridt situation. Den tredje fase er at finde et kompromis eller en fuldstændig sejr for en af demmodstående sider.
Konfliktjustering
Videnskaben om konfliktologi løser alle problemer relateret til omstridte situationer, der opstår i forskellige teams. For at løse ethvert problem har du brug for ønsket om at tage kontakt. Til dette formål har hver af grupperne sin egen leder. Den ansvarlige giver udtryk for sine medmenneskers interesser. Hvis alle medlemmer af gruppen deltager i konfliktløsning, vil en basar resultere. Derfor vil problemet blive løst af to personer eller en lille gruppe af repræsentanter for hvert hold. Tilpasning kommer gennem diskussion. De modstående sider giver udtryk for deres mening om løsningen af konflikten. Som et resultat bliver den kontroversielle situation løst i henhold til et af to scenarier:
- den klare vinder dukker op;
- der indgås et kompromis.
Negative virkninger af konflikt
De er ikke så mange, men de er ret betydningsfulde:
- Ødelæggelsen af venskaber. Hvis medlemmerne af to modsatrettede grupper var venner, så er den videre udvikling af sådanne relationer et stort spørgsmål. Ledsagere vil forsøge at forstyrre forbindelsen mellem deres tilhængere og vil bevise med al deres magt, at der ikke er behov for at bevare gamle bånd.
- Enhver konflikt forstyrrer tingenes normale forløb. Hvis virksomheden har uenighed mellem ansatte, vil der være tale om virksomhedens normale funktion. I stedet for at opfylde deres pligter, vil folk være engageret i at ordne forholdet.
- Tabomdømme. Få mennesker ved, hvordan de skal kontrollere deres ord og være ansvarlige for hver eneste sætning. Ofte kaster folk ord til vinden uden at tænke over konsekvenserne. Offentlige udtalelser lavet med iver kan give bagslag på ethvert medlem af gruppen. Folk kan sige noget i øjeblikkets hede, og de bliver nødt til at bruge en masse tid og kræfter på at genoprette deres omdømme.
Den positive virkning af konflikt
Konflikt mellem mennesker bør ikke opfattes som en tragedie. Menneskelige misforståelser er normen. Det var jo ikke forgæves, at vores forfædre kom med udtrykket, at sandheden fødes i en strid. Hvad er de positive aspekter af konflikten?
- Enhver kontroversiel situation hjælper en gruppe mennesker, såvel som hver enkelt, til bedre at forstå sig selv. En person gennemgår værdisystemet og sikrer sig, at han tænker rigtigt. Vær aldrig flov over at indrømme dine fejl. Det er en skam at gå den forkerte vej, som personen anser for rigtig.
- Ethvert problem kan samle holdet. Folk har mulighed for at se på deres allierede og forstå, hvilken slags samfund der omgiver dem. Venskaber dannes ofte under opståen af tvister, som, efter konflikten er løst, fortsætter med at blive vedligeholdt i mange år.
- Hver person begynder at prioritere personlige prioriteter ordentligt. Essensen af spørgsmålet om enhver kontroversiel situation er ret klar. Gruppen kæmper for at forsvare sine interesser. Og hver enkelt kan forstå, at det problem, der behandles, er afgørende for ham. Prioritering hjælper en person med at vokse og holde sig på sporet.valgt livsforløb.
Tips
Vil du hurtigt løse konflikten? Så følg disse tips:
- Grupper, der er i konflikt, bør tvinges til at arbejde sammen for social fordel. Arbejdet bringer mennesker sammen. Fælles engagement i nyttige aktiviteter tvinger medlemmer af stridende grupper til at se på deres modstandere fra en anden vinkel. Den nye sympati vil hjælpe med at lindre spændinger og bringe den til intet.
- Hvis du ikke hurtigt kan løse det kontroversielle problem, bør du udskifte værdisystemet. Lad det, der syntes at være en prioritet, træde i baggrunden. Det vigtigste er at få folk til at tro, at essensen af konflikten ikke er vigtig, og det er ikke nødvendigt at finde en vinder og en taber nu.
- Medlemmer af grupper bør interagere ikke kun med hinanden, men også med andre mennesker. En person, der kommunikerer med uafhængige personer, der ikke er med til at løse en vanskelig situation, kan få gode råd eller genoverveje deres syn på nogle ting.
