Nogle mennesker virker meget talentfulde for andre, som er i stand til at løse de sværeste vanskeligheder. Men disse fremragende udøvere deler ofte én egenskab - ubevidst kompetence. Selv uden at kende svarene på spørgsmål, ved de, hvor de kan finde dem. Du kan lære af disse mennesker den rigtige tilgang til problemløsning. Når alt kommer til alt, hvis en tryllestav til at løse vanskeligheder endnu ikke er blevet opfundet, så giver alle slags metoder og teknikker hver person mulighed for at overvinde forhindringer og besvare spørgsmål, der er relevante for dem selv.
Sværhedsgradsanalyse
Kernen i mange problemløsningsmetoder er en fire-trins proces:
- Først skal du finde ud af, hvad problemet er. Hvad er dens egentlige årsag? Hvordan blev det klart, at det rent faktisk eksisterer?
- Derefter vælges mulige muligheder for at løse dette problem. Skriv alle ideer ned, du kommer til at tænke på.
- Næste fase er en foreløbig vurdering af mulighederne og derefter valget af den bedst egnede. Hvad er den bedste strategi for netop denne vanskelighed? Hvilken enden nemmeste måde at gøre det på? Måske kræver nogle strategier yderligere ressourcer - økonomi, sundhed eller forbindelser med mennesker, der endnu ikke er der. Og derfor er det værd at dvæle ved de metoder, der er tilgængelige.
- Den sidste fase er implementeringen af den valgte mulighed. I slutningen af denne fase skal spørgsmålet om, hvorvidt den valgte strategi var vellykket, besvares. Dette vil hjælpe dig med at justere handlingerne i tilfælde af nye problemer svarende til det forrige.
Denne analysemetode til at løse problemer er grundlaget for at løse forskellige vanskeligheder. Ud fra dem kan du lave alle mulige variationer tilpasset en persons individuelle karakteristika.
Sociale problemer: løsninger
Under udtrykket "soci alt problem" forstå sådanne kompleksiteter som arbejdsløshed, lagdeling af samfundet, høje niveauer af sygelighed og dødelighed blandt befolkningen. Metoder til løsning af sociale problemer består først og fremmest i vedtagelse af visse beslutninger af regeringen. De kommer til udtryk i de regerende myndigheders lovgivningsmæssige handlinger, der udfører alle former for aktiviteter, der tager sigte på at løse problemet, samt brugen af moderne internetmuligheder. De giver dig mulighed for åbent at sige, at der er et bestemt problem. Og internetbrugere udtrykker deres mening om et bestemt emne og tilbyder forskellige alternative løsninger.
Management issues
I processen med at udvikle og vedtage organisatoriskstrategi kan den person, der træffer beslutningen, bruge forskellige metoder til at løse ledelsesmæssige problemer. Lad os tage et kig på nogle af dem.
- Tofaset forespørgsel. Giver dig mulighed for at identificere de vigtigste faktorer, der påvirker den aktuelle situation, gennem eksperternes individuelle arbejde.
- Faktoranalyse. Giver dig mulighed for at få data om den analytiske afhængighed, som afspejler niveauet af indflydelse af visse faktorer og deres indikatorer på den aktuelle situation. For det meste er sådanne data opnået fra statistisk analyse.
- Økonomisk værdiansættelse. Giver dig mulighed for at drage en konklusion om organisationens økonomiske tilstand. Det anvendes i betingelserne for tilgængelighed af regnskabsrapporter. En typisk finansiel model er baseret på at bestemme virksomhedens break-even point.
- Sikkerhedsspørgsmålsmetoden. Denne metode til at løse problemer i en organisation involverer at føre til svar ved hjælp af ledende spørgsmål. De kan bruges både i processen med individuelt arbejde og i en gruppediskussion af en eksisterende vanskelighed.
Måder at løse problemer i læringsprocessen
Problemposering er en af de vigtigste måder at lære på. Denne tilgang giver eleverne mulighed for at tænde for tankeprocessen, genkalde tidligere erfaringer og viden relateret til den aktuelle vanskelighed i lektionen.
En af de vigtigste metoder til at løse et læringsproblem er gennem stimulerende dialog, som giver eleverne mulighed for at komme med hypoteser. Som regel udføres motivationen af læreren ved hjælp af standardsætningen: HvadNogle hypoteser om dette? Dette spørgsmål provokerer fremføringen af absolut alle antagelser - både forkerte og afgørende, korrekte.
I tilfælde af at klassen er tavs, eller eleverne kun fremsætter fejlagtige hypoteser, bør læreren give et hint til den afgørende version. Sådan et tip er udtænkt af læreren på forhånd som forberedelse til lektionen. Til mundtlig verifikation bruges en anden standardsætning: "Er du enig i denne hypotese eller ej? Hvorfor?"
Sværhedsgrad ved opdatering
Problemløsning er en undervisningsmetode, der giver eleverne mulighed for at koncentrere sig dybt om lektionens emne. En anden måde at gøre dette på er at aktualisere en specifik vanskelighed. For eksempel beder læreren klassen om at definere begrebet "atmosfærisk tryk". Så stiller han andre spørgsmål. For eksempel hvorfor over forskellige dele af jordens overflade kan dens indikatorer være forskellige. Svaret er skrevet med kridt på tavlen. I løbet af lektionen tegner læreren også forskellige diagrammer, der giver dig mulighed for yderligere at fokusere elevernes opmærksomhed på en bestemt vanskelighed.
Kreativitet i problemløsning
Den kreative tankeproces understreger følgende nøglepunkter i problemløsning:
- Behovet for at adskille dannelsen af nye ideer og deres efterfølgende evaluering. Når brainstorming finder sted, bør der tages tilstrækkelig tid til at fange alle nye ideer. Mulige strategier til at overvinde forhindringer bør formuleres så meget som muligt. De skal ikke værdsættes.indtil brainstormen er færdig.
- Problemer bør omformuleres til klare og præcise spørgsmål. Opmuntre dig selv, en anden person eller gruppe til at finde kreative løsninger, vil være meget lettere, hvis vanskeligheden kommer i form af et specifikt spørgsmål, der foreslår et usædvanligt svar.
- Ved at bruge ordene "ja, og" vil det gå langt i udviklingen af en ny idé. En af hovedreglerne for improvisation er, at enhver kreativ idé hurtigt kan blive ødelagt af ordet "men …" ("Denne mulighed er god, men …"). Denne korte leksikalske genstand bør undgås for enhver pris. I stedet bør du supplere den mulige løsning på problemet med ordene "ja, og…".
Disse principper kan anvendes både i individuel problemløsning og under brainstorming. Den bedste måde at begynde at generere nye ideer på er ved at stille interessante spørgsmål og bygge videre på de forudsætninger, du allerede har. Og det vil være muligt at starte domme og vurderinger senere - når overfaldet er afsluttet.
Formuler sværhedsgrad omvendt
En af de mest populære kreative problemløsningsteknikker. I processen med at anvende denne tilgang skal enhver positiv udtalelse ændres til en negativ. Hvis du for eksempel har problemer med at komme med nye ideer inden for kundeservice, kan du forestille dig den værst tænkelige kundeoplevelse. Dette vil hjælpe med at distrahere fra standardtilgangene, og uventede perspektivskift kan være meget vellykkede. Teknologien giver dig mulighed for automatisk at fravælgekritik, hjælper med at se hidtil ubemærkede kombinationer af ideer.
Tilfældigt valg af ord
Hvis standardmetoderne til analyse og problemløsning ikke hjælper, kan du ty til de mest usædvanlige og kreative måder. Betydningen af denne metode ligger i det helt tilfældige valg af en kombination af ord. Den nemmeste måde at gøre dette på er ved blot at kigge et blad, en bog eller en avis igennem. Det er nødvendigt at åbne en hvilken som helst side og derefter flytte fingeren tilfældigt indtil det øjeblik, hvor der er et ønske om at stoppe. Hvis fingeren stopper ved et billede eller fotografi, skal du bruge navnet på fragmentet. For eksempel viser billedet en mand, og fingeren stoppede på hans hat. I dette tilfælde bruges ordet "hat".
Denne teknik er velegnet både til selvstændigt arbejde og til at finde løsninger i en gruppe. Det giver dig mulighed for at bygge et helt nyt associativt array inden for få minutter, som enten vil føre til nye ideer eller vise en ikke-standard retning for den kreative proces.
Psykologiske problemløsningsteknikker: brug af erfaring
Historien om problemløsning i psykologi giver et stort antal af alle mulige ideer, der kan være meget nyttige i den nuværende praksis.
Selv tilbage i 1911 så E. Thorndike, hvordan katte forsøgte at komme ud af buret, hvori forskeren anbragte dem. Baseret på eksperimentet lavede videnskabsmanden en nysgerrig konklusion: hvis succes med at løse problemet blev opnået ved forsøg og fejl,så næste gang et lignende problem opstår, er sandsynligheden for at bruge præcis den strategi, der lykkedes den forrige gang, meget større. Thorndike kaldte dette fænomen for virkningsloven. Trial and error kan meget vel bruges som en effektiv metode til at løse et problem. Baseret på Thorndikes forskning kan man også konkludere, at fortidens erfaringer er med til at kaste lys over den nuværende vanskelighed.
Gest altpsykologers idé: reproduktiv tænkning
Thorndikes ideer blev udviklet af hans tilhængere. Mange af disse videnskabsmænd var tilhængere af gest altterapi. De argumenterede for, at mange kompleksiteter kunne løses ved hjælp af problemløsningsmetoden for reproduktiv tænkning. Betydningen af denne tilgang ligger i, at den gentagne gengivelse af erfaringer fra fortiden giver betydelig hjælp til at løse det aktuelle problem.
Produktivitetsbarrierer
Gest altpsykologer bruger denne tilgang, som involverer en detaljeret overvejelse af forhindringer for at løse vanskeligheder. De to vigtigste forhindringer er som følger.
- Besættelse. En person, der tidligere har siddet fast på en bestemt adfærdsstrategi, kan ikke indse, at i den nuværende situation i dag virker denne metode slet ikke. Han er så besat af en bestemt strategi, at han ikke bemærker den manglende effektivitet af sine handlinger.
- Bruger ikke alternative metoder. Denne kognitive forvrængning ligner den forrige. Psykologer kalder det funktioneltfasthed. For eksempel har en person en lineal, men han skal skære et jævnt stykke papir af. Han fikserer kun én måde at bruge linealen på og glemmer, at den ikke kun kan måle genstande, men også glatte papirets overflade. Så bliver det meget nemmere at rive et fladt ark af.
Heraf kan vi drage følgende konklusion: den bedste metode til at løse problemer er ikke-standardiserede løsninger. Standarden i dette tilfælde refererer til den oplevelse, som en person klynger sig til. Og det kan også være forudfattede ideer om deres evner eller om at bruge et bestemt værktøj.
Brugen af disse metoder vil løse de sværeste vanskeligheder på forskellige områder. Og metoder rettet mod at aktivere kreativ tænkning vil opmuntre dig til at skabe dine egne tilgange til at løse problemer.
