Menneskers interaktion i samfundet sker gennem tale, men fuldgyldig kommunikation er umulig uden deltagelse af et ikke-verb alt (paralingvistisk) kommunikationssystem. Det samme sæt ord har en anden betydning afhængigt af måden at stemme på, følelsesmæssig farvning. Kommunikation forbundet med paralingvistiske kommunikationsmidler kan i nogle tilfælde endda med held erstatte det verbale system. Eksempler er almindeligt kendte i kommunikationen af repræsentanter for forskellige kulturer, som ikke har et fælles sprog, men er i stand til at forstå hinanden. På basis af non-verbale kommunikationssystemer bygges tilpasningen af mennesker med taleforstyrrelser til livet i samfundet.
Typer af paralingvistiske midler til nonverbal kommunikation
Først, lad os definere det fænomen, der overvejes. Det paralingvistiske system af non-verbale kommunikationsmidler er et sæt midler,ledsagende verbal interaktion og komplementering af ords semantiske indhold.
Typer af ikke-verbale kommunikationsmidler (i henhold til manifestationens art):
- fonation - lydfunktioner (lydstyrke, tempo, intonation osv.);
- kinetisk - bevægelser, der ledsager tale (ansigtsudtryk, fagter);
- graphic - funktioner i det grafiske udtryk for tale (håndskrift).
En gruppe af ekstralingvistiske kommunikationsmidler skelnes separat, som er atypiske træk ved tale. Disse omfatter suk, pauser, hoste, latter osv.
Klassificering af paralingvistiske midler ved at tilhøre fællesskaber (individer) skelner mellem følgende typer:
- universal for alle højttalere;
- karakteriserer en separat etnokulturel gruppe;
- påvisning af en persons personlige og psykologiske karakteristika.
Paralingvistiske og ekstralingvistiske kommunikationsmidler er systemer af signaler, der ledsager stemmen. Taletræk karakteriserer ikke kun et bestemt budskab, men danner også billedet af taleren, hvilket giver signaler om hans følelsesmæssige tilstand, personlighedstræk, selvtillid, sociokulturelle karakteristika osv.
Nogle elementer af ikke-verbal kommunikation styres af højttaleren, såsom lydstyrken og talehastigheden, diktion. Andre elementer er svære at holde under kontrol, sådanne signaler inkluderer suk, hoste, latter, støn, gråd osv. Disse systemer hjælper med at byggefuldgyldig kommunikation, udfylde sætninger med personlig mening og følelser. At fylde ord med følelser er af den største værdi i interaktion, finder den samme følelsesmæssige respons fra det omgivende publikum. På grund af ufuldstændig kontrol kan tegn på non-verbal kommunikation give de egenskaber hos en person, som han foretrækker at skjule.
Stemmelydstyrke
Ekspressiv tale er dynamisk i volumen og lægger vægt på meningsfulde ord. Ændring af lydstyrkeniveauet inden for acceptable grænser for kommunikation betragtes som den mest effektive konstruktion af præsentationen, der holder samtalepartnerens opmærksomhed og interesse. En høj stemme har en motiverende kraft og tilskynder lytteren til handling. Samtidig ses det at hæve lydstyrken over et acceptabelt niveau som en krænkelse af det personlige rum og et forsøg på tvang. En stille stemme kendetegner tilbageholdenhed, som afhængigt af sammenhængen indikerer usikkerhed eller ro hos taleren. Sidstnævnte observeres i en situation, hvor stille tale står i kontrast til den øgede lydstyrke af samtalepartnernes tale.
Taletempo
Taletempoet karakteriserer en persons personlige egenskaber, hans temperament. Et langsomt taletempo sætter dig op til ro, soliditet i samtalen, mens et hurtigt tempo giver dynamik, energi, karakteriserer taleren som målrettet, sikker på sig selv og i det han taler om.
Talens tempo ændrer sig afhængigt af en persons følelsesmæssige tilstand: tristhed sænker det sædvanlige tempo, glæde og frygt øger det. Derudover spænding, generel velvære,humør påvirker ham, korrigerer det i den ene eller anden retning, hvorved samtalepartneren kan læse disse signaler for maksimal forståelse af meddelelsens betydning.
Rhythm
Inkonsekvent tale opfattes af samtalepartneren som en indikator på spænding, spænding, usikker besiddelse af diskussionsemnet, et ønske om at skjule vigtige punkter i samtalen. Den forvirrede fortælling, afbrudt af pauser og hosten, skaber et negativt indtryk af talerens kvalifikationer. Dyb viden om emnet kommunikation og selvtillid er kendetegnet ved en jævn talerytme, hvilket skaber et harmonisk billede af præsentationen.
Voice pitch
Køns- og alderskarakteristika og fysiske karakteristika for en person bestemmer stemmens tonehøjde. For eksempel adskiller en typisk kvindestemme sig altid fra en mandlig, og et barns stemme adskiller sig altid fra en voksens. Budskabets følelsesmæssige farvning justerer stemmens tonehøjde og sænker den i tilfælde af frygt, depression. Følelser af vrede og glæde gør tværtimod stemmen mere klangfuld.
Ekstralingvistiske midler
Pause sætter accenter i kommunikation, bruges før vigtige ord som en mulighed for at fokusere, tiltrække eller skifte opmærksomhed. Latter skaber en positiv atmosfære, lindrer stress og angst. Hoste, suk karakteriserer talerens holdning til budskabet, hans tilstand under samtalen.
Intonation som et paralingvistisk kommunikationsmiddel
Intonation udfører følgende funktioner i kommunikation:
- Tilføjelse af information (udtrykker talerens holdning til indholdet af beskeden). Eksempel: replikaen "sol" med en intonation af glæde eller tristhed vil nøjagtigt vise talerens holdning til solrigt vejr.
- Erstatning af en del af beskeden (intonationspause erstatter en del af de verbale virkemidler i forbindelse med samtalen). Eksempel: sætningen "Jeg ringede til ham, og han …" er selvforklarende, at kommunikationen ikke fandt sted.
- Styrkelse af betydningen af individuelle ord. Eksempel: sætningen "hun er smuk-og-og-wai" viser den hidtil usete skønhed beskrevet.
Intonation kombineres altid med andre paralingvistiske kommunikationsmidler, som danner et holistisk billede af taleren, dennes personlige egenskaber, følelsesmæssige tilstand og holdning til emnet kommunikation.
Korrigerende handling
Paralingvistiske midler til ikke-verbal kommunikation tilføjer lysstyrke til kommunikation, fylder kommunikation med følelser, som skaber en fuldgyldig interaktion mellem mennesker og giver glæden ved kommunikation. For særlige grupper af befolkningen er gestus og ansigtsudtryk blevet den eneste måde at interagere med samfundet på. Paralingvistiske midler til non-verbal kommunikation bliver en reel redning for mennesker med taleforstyrrelser, og specialiseret assistance er i høj grad baseret på udvikling af evnen til at læse og demonstrere et informativt budskab og følelser uden ord.
Kommunikation er den vigtigste socialiseringsproces, hvorigennem barnet lærer reglerne og leveviserne i samfundet. For mennesker med alvorlige talehandicap er kommunikationsprocessen begrænset, og de eneste midler er non-verbale. For eksempel,brugen af paralingvistiske kommunikationsmidler med alalia hjælper med at integrere sig i samfundet ved at bruge ansigtsudtryk, gestus, pantomime i mangel af mulighed for verbal kontakt. Korrigerende arbejde med patienter med denne diagnose er baseret på udvikling af non-verbale virkemidler, træning om muligt af stemmerytmen og lydkombinationer, hvilket i sig selv allerede har en stimulerende effekt på de tilsvarende dele af hjernen.
"Festeffekt" og unik tale
Stemmeopfattelsens fantastiske evne kaldes "festeffekten". Dets ejendommelighed er, at en person med mange klingende stemmer ikke kun hører og genkender den rigtige, men stiller sig præcist ind på den og undertrykker andre lyde og stemmer.
Hver person har et unikt sæt stemmeegenskaber, talemåde, klangfarve, fonetiske træk ved udtalen. En velkendt persons samtale tiltrækker øjeblikkeligt opmærksomhed, selv i fravær af taleren i lytterens synsfelt, selv yderligere bekræftelse af identiteten er ikke påkrævet, med god hørbarhed er anerkendelse hundrede procent. Det unikke ved de fonetiske karakteristika ved menneskelig tale er meget brugt som en identifikation af en person og er genstand for mange eksperimenter.
I henhold til resultaterne af eksperimenter er bestemmelsen af biofysiske karakteristika ved tale i intervallet 80-100%, sociopsykologiske indikatorer læses ikke så vellykket, men karakteristikaene ved følelsesmæssig adfærd, kommunikationsniveauet færdigheder og talerens situationsbestemte stemning har høje satser. DataResultaterne bekræfter endnu en gang vigtigheden af paralingvistiske midler til interaktion, som transmitterer meget mere information om taleren i kommunikationsprocessen, end der er indeholdt i den stemte besked.
