Der er ingen tvivl om, at holdets eller enhver anden gruppes produktivitet er nøglen til en vellykket gennemførelse af opgaven. Dette er vigtigt, selv når kolleger arbejder individuelt og sjældent deltager i gruppeaktiviteter. Den psykologiske atmosfære blandt medarbejderne har en enorm indflydelse på hele arbejdsprocessen, og relationer vil påvirke det samlede resultat.
Psykologiens nøjagtighed og pålidelighed kan diskuteres, men gruppedynamikkens område er velundersøgt, og videnskabsmænd har samlet en masse viden og erfaring. Den mest tilgængelige, nemme og visuelle måde at analysere gruppeinteraktion på er metoden med sociometriske målinger. Ved hjælp af den bestemmes positionen af hvert element i gruppen i systemet af relationer, skjulte vurderinger, sympatier og tilknytninger afsløres.
Metodens historie
Metode (sociometri) blev skabt og udvikletDen amerikanske videnskabsmand-psykolog J. L. Moreno. Med dette koncept betegnede han samfundsvidenskab, psykologisk teori og en empirisk metode til at studere en gruppe, der hjælper med at undersøge og regulere forhold mellem mennesker.
I dag bruger sociologi, socialpsykologi og psykoterapi en sådan teknik som sociometri til at studere og harmonisere mellemmenneskelige forhold i små grupper. Hvordan man bearbejder resultaterne er et spørgsmål, der stilles af både psykologer og HR-chefer. Når du åbner bogen med tests, kan du finde en detaljeret beskrivelse og instruktioner om, hvordan og hvad du skal gøre.
Det teoretiske grundlag for denne metode var videnskabsmanden JL Morenos ønske om at forklare alle aspekter (økonomiske, politiske osv.) af en persons sociale liv, at operere med begreber som følelsesmæssige relationer mellem mennesker, kan lide og ikke kan lide. Forskerpsykologen og hans studerende foreslog, at samfundets problematiske situationer ikke kunne løses ved klassefordeling, men ved at flytte folk på grund af deres følelsesmæssige præferencer. Der vil således finde en sociometrisk revolution sted, som vil gøre sociale relationer harmoniske.
J. L. Moreno introducerede i sin teori et sådant begreb som kroppen og anså det for ret vigtigt. Dette koncept betyder den enkleste følelsesmæssige enhed, der overføres fra én person til en anden og derved bestemmer antallet og kvaliteten af interpersonelle relationer, som individer indgår i.
Sociometris generelle karakteristika
For at opnå pålidelige data er ikke kun resultaterne af sociometri vigtige. Først skal du indsamle foreløbige oplysninger om studiegruppen. For det andet at forberede spørgsmål og faktisk gennemføre selve den sociometriske undersøgelse. For det tredje er det nødvendigt at analysere og fortolke de modtagne data under undersøgelsen. Selvfølgelig involverer denne metode brugen af andre metoder, såsom observation og statistisk behandling af sociometri.
En vigtig pointe at huske, når du skriver spørgsmål, er, at de ikke skal være abstrakte, men specifikke og afspejle en virkelig situation. Sociometri udføres i teams, hvor kolleger har arbejdet sammen i lang tid og har tilstrækkelig information om hinanden. Ifølge tidskarakteristika - de arbejder i omkring seks måneder. Studiegruppens størrelse er 12-15 personer.
Deltagelse i sociometrisk forskning er kun frivillig. Respondenternes adfærdsregler i psykologiske eksperimenter diskuteres indledende. Svar skal være ærlige, fordi de vil relatere til den følelsesmæssige side af relationer i teamet. Det sker, at respondenten har vanskeligheder i processen med at udfylde formularen eller slet ikke ønsker at svare. Husk at det er hans ret. Men selv et sådant resultat er vigtigt, som metoden (sociometri) siger. Hvordan håndterer man resultaterne i dette tilfælde? Fjern dette emne fra totalen og foretag en individuel samtale med ham for at forstå årsagen til afslaget.
Karakteristika for gruppen
Proceduren for den sociometriske metode er ikke svær, men det er nødvendigt at følge reglerne og normerne. Grundbetingelsen er brugen af personlige spørgeskemaer, fordi anonym deltagelse ikke vil tillade efterfølgende fortolkning af resultaterne.
Der er også nogle krav til sammensætningen af studiegruppen. For det første skal den have klare grænser (medarbejdere i en bestemt afdeling, team osv.), og for det andet skal dens eksistens være mindst 3 måneder og gerne et halvt år.
Det ville være en fejl at udføre test efter en eller anden form for fest, firmafest, fordi gruppen i yderligere to eller tre uger vil have følelser forbundet med denne begivenhed, og dette vil føre til forvrængning af undersøgelsens data.
Der er også visse krav til en specialist, der udfører sociometrisk forskning. Han kan under ingen omstændigheder være medlem af kollektivet, men gruppens tillid til ham skal være høj.
Forskningsprocedure
Sociometrisk undersøgelse udføres i et separat rum, hvor alle fagene samles. Lederen læser instruktionerne og spørgsmålene, og respondenterne udfylder den relevante formular. Spørgsmålet kan lyde sådan: "Hvem vil du invitere til din fødselsdag, og hvem vil du ikke se på din ferie?" Forsøgspersonen vælger tre til at indgå i gruppen og tre udelukkes. Indstillingerne "ingen" og "alle" accepteres ikke. At vælge nogen framedarbejdere, skriver testpersonen foran sit navn, hvorfor han gjorde det og personens karakteristika (efter hans mening).
essensen af selve spørgsmålet kan være anderledes, fordi hovedsagen er en klar, utvetydig og enkel formulering. Teksten skal svare til gruppemedlemmernes alder, deres interesser og udviklingsniveau. Her er proceduren for en sådan metode som sociometri. Hvordan man behandler resultaterne, kan du lære yderligere. Dette er meget vigtigt.
Opbygning af en sociometrisk matrix
Hjælp til bearbejdning af sociometri omfatter en speciel matrix, der forstås som en tabel med resultaterne af de valg, som forsøgspersonerne har truffet. I venstre side er medarbejdernes navne indtastet lodret og nøjagtigt på samme måde vandret oven på bordet.
Alle yderligere oplysninger om emnernes karakteristika overføres også til tabellen.
Sociogram - et grafisk udtryk for sociometriske data
Det er selvfølgelig usandsynligt, at en leder har et glob alt videnskabeligt mål, så der er ingen grund til at beregne den sociometriske status overhovedet. Det vil være nok for lederen at udlede de generelle værdier for valg og afslag i henhold til "Sociometri"-metoden. Enhver psykolog vil fortælle dig, hvordan du skal behandle resultaterne i en sådan situation. Et sociogram er et visualiseret undersøgelsesresultat. Det er praktisk, da du skematisk kan se alle relationerne i teamet.
Konklusion
Den præsenterede metode er enkel og nem at bruge, kræver ikke yderligere økonomiske eller andre omkostninger. Det blev opfundet i begyndelsen af det 20. århundrede af J. L. Moreno, og den dag i dag er han især populær inden for socialpsykologi.
