Den amerikanske investor Robert Kiyosaki gav i en af sine bøger om at opnå finansiel velstand det nøjagtige svar på spørgsmålet om, hvordan man får kontakt. Han sagde: "Rige mennesker bygger et netværk af forbindelser, resten leder efter arbejde." Dette udtryk bekræfter aksiomet om, at det kun er gennem de nødvendige kontakter, at en person kan få succes. Dette gælder ikke kun for økonomi og karrierevækst, men også for det personlige liv.
Hvad er kommunikation
Kommunikation er processen med at udveksle information, der fører til gensidig forståelse. Selve ordet er oversat fra latin som "fælles, delt med alle." Kommunikation vil kun finde sted, hvis der opnås gensidig forståelse. Kommunikativ kompetence er den direkte evne til at skabe kontakt. Feedback er en garanti for, at kontakten har fundet sted, og at folk har forstået hinanden rigtigt. Effektivkommunikation involverer den højeste grad af gensidig forståelse mellem partnere, vurdering af situationen og emnet for kommunikation. Kompetence er et system af menneskelige ressourcer, der er nødvendige for at opbygge effektiv kommunikation og socialisering i samfundet.
Årsager til dårlig kommunikation
Manglende evne til at skabe kontakter kan opstå af en række årsager:
- Stereotyper. Skabelonopfattelse af den omgivende verden, mangel på specifik objektiv information om mennesker eller situationer.
- Personligt nag. Når folk har dårlige forhold, er det svært for dem at nå til enighed.
- Fordomme. Baseret på egocentrisme, når en person kun genkender sit eget synspunkt.
- Se bort fra fakta. Dette skyldes manglende kompetence, vanen med at drage konklusioner.
- Mangel på interesse fra samtalepartnerens side. Partnerens ligegyldige holdning bidrager ikke til at opbygge en dialog.
- Talefejl. Manglende evne til at formulere dine tanker korrekt er en anstødssten (hast, dårligt ordforråd, svag overtalelsesevne eller ulogisk).
- Taktisk og kommunikationsstrategi er valgt forkert.
Kommunikationsstrategi
Evnen til at etablere kontakter med mennesker direkte afhænger af kommunikationsstrategien. Det kommer i forskellige former:
- Åben kommunikation involverer dialog mellem ligeværdige partnere. En person er klar til at give udtryk for sit synspunkt og lytte til samtalepartnerens mening.
- Lukket kommunikation er uvilje eller manglende evne til korrekt at udtrykke den tilgængelige information.
- Monologkommunikation består i fortælling af én person for at sige fra ved enhver lejlighed og manglen på lyst til at lytte til samtalepartnerens mening.
- Dialogkommunikation foregår i form af gensidig udveksling af information.
- Rollespil involverer en forretningssamtale.
- Personligt betyder gensidige bekendelser.
Kommunikationstaktik
For at forstå, hvordan man tager kontakt, skal du bruge ikke kun strategien, men også kommunikationstaktikken. Hver person vælger selv den form, han kan lide, eller handler simpelthen efter situationen. Taktik kan repræsenteres i følgende former:
- benevolent;
- fjendtlig;
- neutral;
- domineret;
- lige;
- slave.
Principper for sekulær kommunikation
For at finde den rigtige tilgang til andre, for at etablere og vedligeholde kontakter med mennesker, er du nødt til at sætte dig ind i reglerne for sekulær kommunikation:
- Respekt for en anden persons interesser (høflighed, takt).
- Godkendelse og aftale med et andet synspunkt.
- Goodwill og sympati.
- Samarbejde (en person skal bidrage til emnet for dialogen).
- Moderat informativ (ikke mere eller mindre information end påkrævet i denne samtale).
- Informationens pålidelighed (ingen løgne).
- hensigtsmæssighed (tal til sagen).
- Vær sikker og klar i at udtrykke dine tanker.
- Korrekt analyse af information (forstå, hvad samtalepartneren taler om).
- Accept af samtalepartnerens individuelle karakteristika.
Code of First Communication
Meget i livet afhænger af, hvordan man etablerer kontakt med en fremmed. Sådan begynder de tætteste og længste forhold. Dette gælder privatliv, forretning, hverdags- eller periodisk kommunikation (naboer, medrejsende). Følgende regler gælder for dette:
- Smil. Et smil kan gøre underværker, fordi det første indtryk af en person afhænger af det. Smilende mennesker holder straks af dem omkring dem.
- Demonstrer åbent tegnsprog. Hvis en person ved, hvordan man korrekt udtrykker sine følelser, har han en chance for med hele sit udseende at vise, at han er åben for kommunikation.
- Understreg samtalepartnerens ejendommelighed. Dette handler ikke om hykleri, men om de egenskaber, der virkelig er iboende i samtalepartneren. Vær ikke bange for at give udtryk for dem, for alle er glade for at høre noget godt om sig selv.
- Find fælles fodslag. Den bedste måde at udvikle tætte relationer på er at finde fælles interesser.
- Find dit publikum. Det er nødvendigt med det samme at genkende "dit folk", så det bliver lettere at kommunikere i fremtiden.
- Udsend positiv energi. Kun en positiv holdning kan tiltrække ægte venner. Folk prøver at undgå en dyster og pessimistisk person.
Opbygning af tætte relationer
Meget vigtigt er spørgsmålet om, hvordan man etablerer kontakt efter det første møde. Det er meget vigtigt at bevare et dybere forhold i de kommende år. Råd fra psykologer vil hjælpe med dette:
- Vis ægte interesse for mennesker. I et forhold bør der være usædvanligt oprigtige følelser og konstant interesse. Folk føler det og prøver ikke at gå glip af muligheden for at kommunikere.
- Vær interesseret i samtalepartnerens liv. Det er nødvendigt at huske de situationer eller problemer, som partneren fort alte om. Kun oprigtig deltagelse i en anden persons liv kan forårsage gensidig forståelse.
- Find fælles interesser. Dette vil give jer mulighed for at lære hinanden bedre at kende.
- Vær åben. Det er nødvendigt ikke kun at være interesseret i en andens liv, men også delvist (om nødvendigt) at hellige ham til dine hemmeligheder.
- Kommunikere mere. For at relationer kan blive tættere, er det nødvendigt at opretholde konstant kommunikation. En eller to gange vil ikke være nok til et rigtigt venskab.
Sådan får man folk til at kunne lide dig
For konstant at etablere og vedligeholde de nødvendige kontakter, skal du prøve at vinde folk. Erfarne fagfolk anbefaler at bruge følgende anbefalinger:
- tilmeld dig en ny klub eller meld dig ind i sagen for ligesindede;
- prøv at møde nye mennesker;
- vær ikke bange for at gøre grin med dig selv, men gør det meget forsigtigt;
- med venlig hilsenprøv at finde nye kontakter, gå ikke på pension og find ikke undskyldninger for dig selv;
- hjælp folk, du kender, og fremmede mere;
- byg relationer på en regelmæssig basis;
- prøv ikke at give udtryk for det forhold, der er opstået, folk kan være bange for, at der forventes noget af dem;
- vis venlighed;
- vær høflig;
- vær sød at tale med.
For at etablere kontakt med andre er den eneste betingelse nødvendig: at have et ønske. Typen af temperament, omstændigheder og vaner er lige meget, hvis en person åbner op for omverdenen og oprigtigt ønsker at finde rigtige venner og ligesindede.
