Hvordan får man folk til at arbejde? Dette spørgsmål blev født i det øjeblik, hvor de første chefer og underordnede dukkede op. For slaver og livegne var der kun én vej - straf. Det afhang ikke så meget af gerningsmandens forseelse, men af ejerens karakter (og nogle gange humør). I dagens samfund af frie mennesker er spørgsmålet om, hvordan man får folk i arbejde, stadig relevant. Der er forskellige kategorier af de samme mennesker, som skal tvinges til at arbejde, for eksempel arbejdere i en stor virksomhed, ansatte i en afdeling, husstandsmedlemmer og så videre. Tilgangen til alle burde være forskellig, men essensen er den samme – motivation. Det betyder, at hver person skal vide og forstå, hvorfor han vil bruge sin styrke og energi. Overvej, hvordan du organiserer motivation i forskellige arbejdsgrupper.
Udvikle en følelse af ejerskab hos medarbejderne
Lad os ment alt gå 100 år tilbage. I begyndelsen af dannelsen af sovjetmagten var der absolut ikke tale om, hvordan man fik folk til at arbejde. Alle levede med tanken om, at de er herre over henholdsvis deres land og deres virksomhed. Folk uden nogenaf bonusser og incitamenter overopfyldte de planen, lavede snesevis af rationelle forslag, arbejdede uden ferie og fridage. Senere blev denne tilgang stigmatiseret og latterliggjort, men ikke af alle. Det havde de kloge japanere for eksempel godt af. Nej, de overførte ikke private virksomheder til arbejdernes ejerskab, men de implanterede i deres sind ideen om, at dette er DERES virksomhed, DERES organisation. Nu er enhver japaner stolt af deres virksomhed og stræber efter at give den størst mulig fordel.
Det er også meget nyttigt for vores ledere at opnå den samme holdning til deres bekymring, virksomhed, afdeling blandt alle medarbejdere. Hvordan gør man det? Inddrag dem i ledelsen af produktionsprocessen. Det vil sige, at hver af dem forbliver en ingeniør, en drejer, en renere og så videre, men hver vil indse, at velstanden for hele virksomheden afhænger af hans arbejde. Men en succesrig virksomhed betyder stabilitet for medarbejderne selv, deres høje lønninger, diverse bonusser og andre privilegier.
Opret kvalitetscirkler
Denne tilgang blev bredt introduceret i produktionen af den samme japaner. De har grupper af mennesker (kredse) i enhver virksomhed, hvis medlemmer alle stræber efter at øge produktiviteten i deres afdeling, deres virksomhed eller firma. Samtidig stræber de efter at forbedre kvaliteten af deres produkter. Disse kvalitetscirkler holder møder en gang om ugen for at diskutere måder at forbedre præstationer på, hjælpe dem, der h alter bagud, løse problemer med ledelsen om, hvad der forhindrer dem i at forbedre effektiviteten, det vil sige, at de deltager på den mest aktive måde i ledelsen.
Lederne af sådanne virksomheder tænker ikke på, hvordan man får folk til at arbejde. En lidt modificeret idé om ejerne af den japanske fungerer meget effektivt. Motivationen her er enkel – jo mere succesrig MIN virksomhed er, jo bedre er mit liv. Det er ingen hemmelighed, at i urentable virksomheder ser medarbejderne ikke kun ikke bonusser, de får ikke engang deres fulde løn.
Belønning økonomisk
Under det samme sovjetiske regime blev der etableret forskellige bonusser på absolut alle virksomheder. De blev givet ikke kun for at overskride planen, men også for at indføre nyttige forslag, for at vinde konkurrencer og så videre. Dette princip bør heller ikke opgives. Økonomiske incitamenter er det rigtige svar på spørgsmålet om, hvordan man får en person til at arbejde mere effektivt. Den enkleste og mest gennemprøvede tilgang er at sætte standarder. De kan vedrøre ikke kun antallet af frigivne kvalitetsdele, men også antallet af salg eller stigningen i eventuelle indikatorer. Det er meget vigtigt, at medarbejderne er i stand til at modtage information om resultaterne af deres aktiviteter og sammenligne dem med vindernes præstationer. For klarhedens skyld er det ønskeligt på et iøjnefaldende sted at arrangere et hjørne, hvor resultaterne af de bedste arbejdere vil blive offentliggjort.
Hæv din løn
Metoden til belønning for overskridelse af normerne kan ikke bruges på alle virksomheder. Hvilke normer kan for eksempel være på en skole eller et hospital? Hvordan tvinges underordnede til at arbejde på sådanne virksomheder? I praksis viser tildelingen af kategorier effektiviteten. For at få merehøj, skal medarbejderen opfylde en række betingelser angivet i "Klassificeringskravene". Men du kan som chef opstille yderligere kriterier, som skal kommunikeres til hver enkelt medarbejder. Eksempelvis en lønstigning på 20 % til alle medarbejdere i afdelingen for manglende klager fra patienter og deres pårørende. For at denne indikator skal være sand, er det nødvendigt at oprette et særligt websted, hvor folk kan skrive anonymt. Det er nyttigt, hvis dine medarbejdere også deltager i diskussionen af spørgsmålet om, hvorfor de skal hæve deres løn. Så vil de opfatte det som et udtryk for deres egen vilje. Kriteriet i vores eksempel vil tilskynde medarbejderne i afdelingen til ikke kun at arbejde godt selv, men også til at kræve det samme af deres kammerater.
Lønforhøjelser bør ikke erstatte bonusser. De skal efterlades og gives til folk for eventuelle yderligere indikatorer.
Giv præmier og gaver væk
Kan du få folk til at arbejde uden at love dem penge? Selvfølgelig kan du. For enhver virksomhed er metoden til at præsentere gaver til fremtrædende medarbejdere egnet. Du kan finde på snesevis af muligheder - biografbilletter, nyt elektrisk udstyr (tv, strygejern), personlige ure, et betalingsbord i en restaurant og så videre. I dette tilfælde er det ikke så meget gaven, der er vigtig som proceduren for dens levering. Hun må være højtidelig. Lederen er forpligtet til at fortælle alle tilstedeværende, at alle kan opnå en sådan succes. Det er også nyttigt at meddele, at næste måned, baseret på resultaterne af arbejdspræstationer,de bedste arbejdere.
Tidligere blev folks begejstring øget ikke kun ved gaver, men også af diplomer, en forbipasserende vimpel og andet tilbehør, som også blev præsenteret meget højtideligt. Men i det kapitalistiske system retfærdiggør en sådan motivation ikke altid sig selv.
Straffe
Denne metode til motivation er lige så gammel som vores verden. Straffe blev anvendt under ethvert politisk system og på alle produktionsniveauer. Nu er mange arbejdsgivere tvunget til at arbejde på denne måde. Bemærk, at metoden kun virker på virksomheder, der giver medarbejdere betingelser, som det er ærgerligt at miste. Hvis intet holder en medarbejder, hvis dusinvis af lignende ledige stillinger kan findes i din lokalitet, hvis lønningerne i din virksomhed er for lave, vil du kun opnå personaleomsætning med straf og ikke øge arbejdseffektiviteten.
Selvfølgelig er der mange lovovertrædelser, som det er umuligt ikke at straffe. Eksempelvis tyveri, forsætlig skade på ejendom, sabotage, formidling af information blandt medarbejdere, der forstyrrer arbejdsrytmen m.fl. Fejl i udførelsen af opgaven skal også straffes, men først skal du finde ud af årsagen til fejlen. Måske ødelagde din medarbejder delen på grund af det faktum, at han ikke fik et kvalitetsværktøj, og grafen var tegnet forkert, fordi ingen forklarede ham, hvordan man gør det. Efter at have forstået årsagen til fejlen, skal lederen beslutte, hvad straffen vil være. I nogle tilfælde er det nok at tale roligt med en underordnet til at få ham til at begynde at stræbe efter at arbejde bedre.
Der er også situationer, hvor indsamlingen skal foregå åbent under tilstedeværelse af andre medarbejdere.
Hjælp din karriere
Hvordan gør man arbejdet hurtigere og bedre? Tag et kig på dine medarbejdere. Blandt dem vil der helt sikkert være dem, der higer efter selvrealisering, selvbekræftelse og nye præstationer. Hold dem ikke i kø. Giv dem en chance for at udtrykke sig. Opmuntre deres ønske om videreuddannelse og udvikling af beslægtede erhverv. Ros for at vise initiativ. Hvis sådan en hård arbejder ser din interesse, vil der "vokse" vinger bag ham. Han vil "brænde" på arbejdet, stræbe efter at gøre alt på den bedst mulige måde. Du kan roligt give denne person en højere stilling, betro ham mere ansvarlige opgaver. Det vil uden tvivl bringe håndgribelige fordele til din virksomhed. At se, at karrierevækst er mulig i din virksomhed, og andre medarbejdere vil blive motiveret til at arbejde bedre.
Få et eksempel
At lede ved et godt eksempel er en af de mest kraftfulde måder at påvirke underordnede på. Det fungerer upåklageligt. Det er især effektivt, hvis du skal tvinge dig til at arbejde i weekenden. Retten til hvile er skrevet ind i Grundloven. Det er helligt og må ikke krænkes. Men i enhver produktion er der travle jobs og uforudsete omstændigheder, når du skal afvige fra reglerne.
Hvis du har en lignende situation, kan du love medarbejderne dobbelt eller tredobbelt løn for arbejde i weekenden, du kan give dem et par dage fri, eller du kan bare dig selvgå på arbejde den dag og (billedligt t alt) stå ved maskinen. Hvis dit hold er lille, kan den sidste akkord af arbejdet i weekenden være et fælles teselskab. Det vil ikke kun neutralisere utilfredsheden hos nogle medarbejdere, men vil også tjene til at forene teamet, deres forståelse af, at I alle er ét hold af ligesindede.
Konkurrence
Dette er også nyheder fra fortiden. I USSR var en af de mest almindelige metoder til at øge arbejdseffektiviteten socialistisk konkurrence. Kan dette trick virke nu? Svaret afhænger af din virksomheds størrelse. Hvis holdet kun består af få personer, som hver især har forskellige ansvarsområder, er det selvfølgelig latterligt at arrangere en konkurrence mellem dem. Hvis din produktion har mindst to værksteder eller to afdelinger, er det meget vigtigt at arrangere konkurrencer mellem dem. Ved hvilke kriterier for at evaluere succes, bestemme dig selv eller sammen med repræsentanter for workshops. Glem ikke, at vinderen helt sikkert skal opmuntres i en højtidelig atmosfære. Konkurrence er også passende i den samme butik, hvis dens ansatte producerer det samme produkt, uanset om det er at sælge en bil i en bilforhandler, sy hjemmesko eller dyrke agurker.
Hvad skal man gøre, hvis man bliver tvunget til at arbejde på ferie?
En medarbejder, der ikke ønsker at arbejde, mens han er på ferie, kan rådes til at slukke telefonen eller tage et sted at hvile sig. Jo længere væk du er fra din produktion, jo sværere er det at tvinge dig til at afbryde din ferie.
Hvad skal en leder gøre, hvisvar der et sådant problem i produktionen, som kun en medarbejder, der tog på ferie, kan håndtere?
Selvfølgelig kan du love ham bjerge af guld. Hvis han bliver fristet, vil han skynde sig på arbejde, selv fra Tyrkiet eller Egypten.
Det er dog meget klogere af dig ikke at have uerstattelige specialister i virksomheden. Det betyder, at det er nødvendigt at gennemføre uddannelse i relaterede specialer, organisere genopfriskningskurser og overføre erfaring. Så behøver du ikke tvinge dine medarbejdere til at afbryde deres ferie, da hver af dem vil have en afløser.
Skal mine kære tvinges til at arbejde?
Familier kan arbejde:
- Både mand og kone.
- Eneste mand.
- Eneste kone.
- Ingen.
I det moderne Rusland anser de fleste familier det for norm alt, at både mand og kone arbejder. Dette hjælper dem til at realisere sig selv, øge indkomsten, føle behov for samfundet. Men nu er der en voksende procentdel af familier, hvor kun manden arbejder, og konen er tildelt rollen som ildstedets vogter. Det vil sige, at der er en tendens til at vende tilbage til tidligere traditioner. Du kan endda høre den opfattelse, at anstændige mennesker ikke tvinger deres koner til at arbejde. Til en vis grad er det korrekt, fordi en kvinde, der afsætter brorparten af sin tid til produktion, ikke kan være opmærksom på børn og sin mand. Det er meget bedre, når hun sidder derhjemme og har den samme familieild. Men ikke alle kvinder er enige i dette, mange moderne piger og kvinder er ivrige efter at arbejde, selv uden behov for penge.
Det viser sig ikkedet kræver altid at få folk til at arbejde.
