Hvor ofte skændes du med andre? Kender du årsagen til de evige stridigheder og evige uenigheder? For nemt og hurtigt at løse eventuelle vanskelige situationer, skal du kende konceptet og typerne af konflikter. Ved at kende fjenden ved synet, vil det være lettere at eliminere ham. Find en detaljeret analyse af konflikter nedenfor.
Koncept
Hvad ved du om konfliktsituationer? Konflikternes koncept, typer og årsager skal analyseres i rækkefølge. Lad os starte med konceptet. Konflikt er et forhold mellem to mennesker eller to grupper af mennesker, som har modsatrettede meninger, motiver eller domme. For at en konflikt kan finde sted, er der altid brug for en årsag. Uenighed og strid er konsekvenser, de opstår, når mennesker støder sammen eller misforstår. Men de kan ikke betragtes som årsagen. Før folk finder et kontroversielt emne, skal der være en punch line. To mennesker, der respekterer hinanden, vil løse problemet fredeligt. Konflikt involverer på den anden side aktive udgydelser, hvor begge siders stemmer hæver sig. Og dette er i bedste fald. Konflikten kan eskalere til noget mere. For eksempel,skade på ejendom, der forårsager moralsk eller fysisk skade.
Visninger
For bedre at forstå løsningen af vanskelige livssituationer, skal du kende deres opdeling. Derfor vil vi nu overveje konceptet og typerne af konflikter.
- Ægte. Det er den type konflikt, der er lettest at løse. Her er årsagen til misforståelsen umiddelbart klar, og oftest er den ikke en form for mental, men virkelig eksisterende. Folk kan f.eks. være i konflikt om en ting, et territorium eller materiel rigdom.
- Tilfældigt. Denne type konflikt forekommer ret ofte. Folk kan ikke se, at der er en løsning på deres problem. For eksempel kan en bror og en søster være i konflikt på grund af deres forældres kærlighed. Sådan et problem er langt ude, normale forældre elsker alle børn lige meget, og voksnes opgave er at forklare dette til børn.
- Blandet. Begrebet konflikttype og dens definition er en blanding af flere forskellige kontroversielle situationer. Oftere end ikke, i sådanne tvister, er den sande årsag til påstanden tilsløret af noget andet. For eksempel kan klassekammerater finde ud af med hinanden, hvem af dem der er sejere, mens de i virkeligheden bare vil vise sig frem foran pigerne.
- Skjult. Årsagen til en sådan konflikt ligger ikke på overfladen og eksisterer generelt ikke materielt. Folk kan slås om følelser eller misforståelser. For eksempel kan en kone og mand være i konflikt med den begrundelse, at kvinden vil tro, at den udvalgte er holdt op med at elske hende.
- Falsk. En sådan konflikt opstår på grund af forskellige menneskers syn på et problem. Der er ingen kontroversiel situation som sådan, men folk er allesværge lige. Oftest forekommer sådanne konflikter blandt repræsentanter for forskellige lag af befolkningen.
Typer
Begrebet konflikttyper blev defineret ovenfor. Vi vil analysere konflikttyperne og deres variationer separat.
- Intrapersonlig. Denne type konflikt opstår, når en person er utilfreds med en andens aktiviteter. For eksempel kan en chef være utilfreds med sine underordnede. Misforståelser kan opstå på grund af et misforhold mellem forventninger og virkelighed. En specialist i et CV kunne beskrive sine færdigheder for godt, men i virkeligheden klarer han ikke sit job. Han kan endda gøre, hvad der kræves af ham, men en person overvurderer kvaliteten af sit arbejde.
- Interpersonel. Dette er den mest almindelige type konflikt. To mennesker med forskellige synspunkter og værdier konfronterer hinanden. Folk kan støde sammen på grund af begrænsede ressourcer eller på grund af forskellige meninger om et problem. Løsningen af sådanne konflikter af to personer er nogle gange simpelthen umulig. Vi har brug for en tredje person til at hjælpe med at nå frem til en form for kompromis.
- Konfrontation mellem individet og gruppen. Denne form for konflikt opstår ofte i organisationer. Et af teammedlemmerne kan forsvare sin mening, som vil være anderledes end den beslutning, som en gruppe kolleger har fremsat. Sådan et sammenstød af interesser kan føre til kollektivets milits mod én person.
- Intergroup. Uenigheder mellem grupper af mennesker er ikke ualmindeligt. Argumenter opstår på grund af en kollisioninteresser eller forskellige verdensbilleder. Overvej for eksempel en statskonflikt mellem to parter. Liberale og konservative er sjældent enige om en løsning på et problem.
Funktioner
Konfliktbegrebet og konflikttyper blev diskuteret ovenfor. Konfliktfunktioner vil blive diskuteret nedenfor.
Positiv:
- Spændingsafladning. Når de to sider er i en tilstand af kold krig, er atmosfæren i landet, verden eller i kollektivet mildt sagt ustabil. Konflikt hjælper med at lindre spændinger og løser situationen.
- Approksimation. Konflikt bringer mennesker tættere på hinanden. Som de siger, indtil du spiser en pud s alt sammen, er det umuligt at genkende en person. Ved succesfuldt at løse alle nye konflikter kommer folk tættere på hinanden.
- Ændringer. Konflikt medfører positive forandringer. For eksempel, i tilfælde af statskonflikter mellem partier, vinder folket, da regeringen giver indrømmelser for at dæmpe atmosfæren og forhindre borgerkrig.
- Revaluering af værdier. Nogle gange er det nyttigt at komme i konflikt med en person, der har en polær mening. Takket være dette kan folk genoverveje deres verdensbillede og om nødvendigt ændre det.
Negativ:
- Moralsk sammenbrud. Konfliktfulde mennesker kommer ikke altid til en vellykket løsning af problemet. Som et resultat forværres humøret, og depression kan endda opstå.
- Afbrydelse af kommunikation. Hvis folk ikke gør detkommer til en fælles løsning på problemet, kan de stoppe med at kommunikere. Det er trist, at der nogle gange opstår konflikter mellem pårørende, og på grund af dette kollapser familier.
- Skiftende vægt. De modstridende parter kan gå på princippet, i hvilket tilfælde folk ikke vil lede efter en løsning på problemet, de vil med alle midler besejre modstanderen.
- Tvangsløsning på problemet. Ofte bliver konflikter til åbne fjendtligheder. Dette er forfærdeligt selv i lille skala, men værre, selvfølgelig, hvis repræsentanter for de to stater ikke kan blive enige.
Konfliktbegrebet, konflikttyperne og konflikternes funktioner er de komponenter, der skal analyseres for at forstå, hvad der i virkeligheden er årsagen til konfliktende mennesker eller grupper.
Structure
Hvordan foregår en konflikt? Det er opdelt i tre faser. Konfliktbegrebet og dets struktur hjælper med at forstå dem. Typerne af konflikter kan være forskellige, men de vil udvikle sig efter det samme scenarie.
- Ophobningen af modsigelser. Folk kæmper ikke uden grund. Den første fase af enhver konflikt er fremkomsten af en anstødssten. To personer eller en gruppe mennesker har en misforståelse vedrørende løsningen af et problem.
- På anden fase går folk aktivt i konflikt. Som man siger, bægeret flyder over, og tålmodigheden slutter. Folk fortæller hinanden, hvad de synes. Ofte kan en konflikt blive til en anden. Jo flere udeladelser mellem mennesker, jo stærkere vil skænderiet være.
- Konflikt eliminering er den sidste fase. Enkeltpersoner eller en gruppe finder løsninger på et problem eller et kompromis. Nogle gange kan anden fase med beskyldninger springes over, hvis forholdet mellem gruppemedlemmer eller to personer er godt.
Reasons
For at løse en kontroversiel situation skal du have en idé om konceptet for typen og årsagerne til konflikten. De er beskrevet nedenfor:
- Kamp for begrænsede ressourcer. Oftest kæmper nabostaterne for dette. Begrænsede materielle goder forårsagede ofte krige, takket være hvilke verden blev ominddelt.
- Afhængighed. Når to mennesker er afhængige af hinanden, har de ubevidst en konflikt. Gensidige krav og krav forværrer situationen. Sådanne situationer er ret almindelige i store virksomheder, hvor medarbejderne interagerer tæt med hinanden.
- Forskellige mål. Alle mennesker er forskellige, de har forskellige verdensbilleder og opfattelser. Og nogle gange er det svært at komme til en fællesnævner, når to personer, for eksempel en forretningspartner, forestiller sig forskellige mål for et fælles projekt.
- Forskellige syn på verden. En sådan konflikt kan opstå mellem chefen og underordnede. På trods af at alle er interesserede i udviklingen af en fælles sag, har alle en anden vision om den vej, der bør følges.
- Bedraget forventninger. Sådanne konflikter findes over alt. I sådan en situation er det svært at finde ud af, hvem der har ret, og hvem der er forkert. Nogle gange lever folk ikke op til forventningerne, fordi de har haft en tung byrde på deres skuldre.
Alle mennesker er unikke, det er nødvendigtforstå for ikke utilsigtet at få nogen til at komme i konflikt. Konceptet, årsagerne til og typer af konflikter blev diskuteret ovenfor, og nu vil vi overveje hver gruppe separat.
Familiekonflikt
Hvem har flest misforståelser? Det er rigtigt, folk der bor sammen. Ikke en eneste historie om begreber og typer af konflikter kan undvære en diskussion om familieproblemer. Folk, der bor under samme tag, skændes oftere end andre. Årsagen kan findes dagligt. Hvad er typerne og koncepterne for familiekonflikter?
- Tiffs. Simpel hjemlige skænderier om, hvis tur det er til at tage opvasken eller støvsuge, sker dagligt. De fører ikke til noget alvorligt. Selvom de nogle gange kan ende med fornærmelser eller fornærmelser.
- Seksuel konflikt. Norm alt sker sådanne skænderier efter det første år af ægteskabet. Bryllupsrejsen ligger længe i fortiden, så konen kan med jævne mellemrum forværre "hovedpine", og manden kan "blive træt på arbejdet." På grund af faldet i seksuel lyst opstår der konflikter og stridigheder.
- Depression. Norm alt er sådanne konflikter forbundet med den psykologiske stress hos en af ægtefællerne. Mangel på følelsesmæssig intimitet, positive følelser eller problemer på arbejdet kan forårsage periodiske angreb fra en ægtefælle til en anden.
- Afhængighedsproblem. Alkohol, rygning, gambling - det er det, der kan få et forhold til at forværres. Og også økonomiske vanskeligheder kan begynde at opstå i familien, hvilket også vil forårsage konflikter.
- Forskellige syn på landskabspleje. Mennesker, der er vokset op i forskellige sociale lag, har forskellige ideer om god materiel velstand. En af ægtefællerne er muligvis ikke tilfredse med familiens økonomiske situation, mens den anden vil være fuldstændig tilfreds med alt.
Virksomhedskonflikter
Argumenter, der fører til misforståelser, forekommer over alt. Hvordan kan begrebet og typerne af virksomhedskonflikter defineres? Konceptet er det samme som enhver konflikt. Når medlemmer af samme organisation begår uredelighed mod deres kolleger eller sponsorer, direktører eller bidragydere, opstår der konflikt. Hvilken art er den opdelt i?
- Misforståelser mellem ledere og aktionærer. Sandsynligvis den mest almindelige type konflikt. Det er let at forstå og forstå denne opfattelse. Der vil altid være gensidige krav mellem medarbejdere og aktionærer.
- Misforståelse mellem kontrollerende og minoritetsaktionærer. Forskellige mål og syn på virksomhedens fremtid tvinger folk til at deltage i aktiv polemik, som kan vende fra almindelig samtale til konflikt.
- Misforståelse mellem aktionærer og kreditorer. Økonomiske vanskeligheder kan blive en anstødssten for enhver, selv en succesrig virksomhed.
Konflikter i organisationen
Lad os se på konceptet og konflikttyperne i en organisation. Hvad kan være årsagen til striden? Arbejdsforhold, lav løn, medarbejdernes personlige problemer. Der er blevet sagt meget om konceptet og typerne af interpersonelle konflikter. De kan forårsageuenighed mellem mennesker, der arbejder i samme organisation. Hvilke typer konflikter er der?
- Konstruktiv. Sådanne konflikter hjælper organisationen med at udvikle sig. Overordnede og underordnede løser nemt problemer og kommer hurtigt til en fællesnævner.
- Stabilisering. Uanset hvilke forhold ledelsen skaber, vil folk stadig finde noget at klage over. Stabilisering af konflikter hjælper med at finde fejl i arbejdet og fjerne dem hurtigt og uden store problemer og økonomiske omkostninger.
- Destruktivt. Sådanne konflikter kan ikke løses uden problemer. Deltagerne i striden har forskellige syn på problemet, og for at eliminere det er en af parterne nødt til at give indrømmelser. Organisationen lider oftest af dette.
Kollektive konflikter
Folk kan ikke bo sammen hele tiden. Der er ofte interessekonflikter. Og hvis nære mennesker ikke kan løse sådanne problemer uden konflikter, hvad kan vi så sige om kolleger. Disse sætninger kan beskrive begrebet konflikt i teamet. Typer af sådanne tvister:
- Midlertidige vanskeligheder. At arbejde på et komplekst projekt kan forårsage gnidninger i arbejdsgruppen. Kollektive medlemmer kan opdeles i to lejre, hvilket naturligvis vil forårsage konflikt.
- Kæmp for et sted under solen. Enhver god medarbejder ønsker en forfremmelse. For den skyld er folk nogle gange klar til at gøre hvad som helst. Derfor opstår der konflikter, når opgaven fordeles, når en af de ledende poster bliver ledige osv.
- Interpersonelle konflikter. Det er umuligt at leve sammen hele tiden, folks vaner og værdier vil forstyrre dette. Derfor med jævne mellemrumen af kollegaerne må ikke vaske op eller rydde op i papirerne. Hvis sådanne hændelser gentages ofte, kan det give problemer for en person.
Væbnet konflikt
Det er umuligt at leve hele tiden i verden. Men ikke alle stridigheder fører til væbnede konflikter. Konceptet og typerne af denne konflikt vil nu blive analyseret. En militær konflikt er en modsætning mellem grupper, der bruger en militær formation.
Sådanne konflikter opstår, afhængigt af målet, der forfølges af initiativtageren til tvisten:
- Fair. Det er klart, at de to sider af konflikten vil forsvare deres holdninger og interesser. En retfærdig konflikt er en konflikt, hvor to grupper er enige om et problem, der er opstået, og som skal løses.
- Urimeligt. Et eksempel er krigen for omfordelingen af verden.
Afhænger af størrelsen på det område, hvor de forekommer:
- Lokal.
- Region alt.
- Stor skala.
De kan også klassificeres efter deres form:
- Hændelse. En lille træfning mellem de to sider af konflikten, hvor våben ikke bruges, men de er til stede i form af en trussel.
- Promotion. Et planlagt stævne eller efterspørgsel. Under en sådan handling kan våben bruges. Begge sider vil bruge fysisk magt på en doseret måde.
- Væbnet kamp. Konfrontation mellem to grupper med forskellige interesser. I processen med at hævde deres rettigheder og ønsker kan folk dræbe eller lemlæste hinanden.
Selvfølgelig skal enhver tvistprøv at undgå alligevel. Dette kan reducere ubehagelige situationer i teamet og det personlige liv markant. For ikke at nævne konfrontationen mellem stater på den politiske arena.
