Viktor Sheynov er en hviderussisk psykolog, der i sine bøger underviser i, hvordan man kompetent kommer ud af konfliktsituationer, opbygger relationer i et team. Fortæller dig, hvordan du kan være overbevisende og påvirke andre. Han forklarer, hvordan man bliver selvsikker, modstår manipulation og genkender løgne. I artiklen vil vi overveje nogle af de anbefalinger, Viktor Pavlovich Sheinov giver.
Forfatterbiografi
Psykolog og forfatter Sheinov kommer fra Yaroslavl. Der blev han født den 3. maj 1940. Victor blev opdraget af sin mor, som arbejdede på fabrikken, hans far var væk. Familien levede meget dårligt: 6 mennesker klemte sig sammen i et lille rum på 2 gange 3 meter, og drengen måtte lære af klassekammerater. Lærerne, der kendte til den trange stilling, "knyttede" den specielt til de h altende elever.
Som barn var Victor syg, men han studerede meget godt, han blev vinderen af byens skakturnering. Tiende klasse sluttede kun meden fire. Efter skolegang kom den unge mand ind på Moskvas Pædagogiske Institut ved Det Matematiske Fakultet, fordi han som 8-årig meddelte sit ønske om at blive professor.
Sheinov tog strålende eksamen fra gymnasiet og blev leder. Institut for Højere Matematik ved Shuya Institute. På det tidspunkt var han det yngste overhoved i Sovjetunionen, han var kun 24 år gammel. Fire år senere forsvarede Viktor Pavlovich sin ph.d., og overtog senere stillingen som dekan. Sheinov blev professor i 2000
Hvad med psykologi? Viktor Pavlovich Sheinov blev interesseret i denne videnskab, da han var førsteårsstuderende. Et år senere skrev han et papir om psykologien ved at studere skakspillet af børn fra en kostskole. Sheinovs doktorafhandling handlede om konfliktløsning.
Viktor Pavlovich kalder sig selv en indadvendt og optimist. Han elsker sit job meget højt, så han bruger næsten al sin fritid på selvforbedring. Han betragter sig selv som en arbejdsnarkoman og værdsætter tid mest af alle ressourcer.
Aktiviteter
Sheinov studerer som psykolog hovedsageligt emnerne manipulation, psykologiske påvirkninger, konflikter. Han er forfatter til 15 monografier om sine egne metoder. Udgivet i videnskabelige psykologiske tidsskrifter (russisk, hviderussisk og vestlig).
Mange bøger af Viktor Pavlovich er blevet udgivet i Piter Publishing House-serien "Din egen psykolog". For eksempel "Manipulation og beskyttelse mod manipulation", "Uimodståelig kompliment", "Humor som en måde at påvirke" og andre.
I alt skrev Sheinov 44 bøger. Nogle af demoversat til fremmedsprog. Det samlede oplag er 800 tusinde eksemplarer.
Sådan er man overbevisende
I bogen "The Art of Managing People" tilbyder Viktor Sheinov læseren reglerne for overtalelse:
- Når du taler med den person, som beslutningen afhænger af, skal du starte med argumenter, ikke med en anmodning. Argumenternes rækkefølge er ekstremt vigtig: Brug først det stærke, derefter mediet, og lad det stærkeste stå til finalen.
- For at opnå enighed skal du vinde samtalepartneren med to nemme spørgsmål eller værdiløse anmodninger. Når han svarer "ja" til dem, vil han slappe af. Nu kan du trygt håndtere det centrale spørgsmål.
- Gør det sådan, at en person bevarer sin værdighed ved at acceptere dine vilkår. Glem dog ikke dig selv: bliv ikke fup, følg med med værdighed, så du bliver taget seriøst.
- Start med ting, der forener dig, hvor du ser øje til øje. Hvis der ikke er nogen, så fremkald ikke en konflikt med sætningen "Jeg er uenig med dig i dette spørgsmål." Sig hellere: "Tak, fordi du giver udtryk for dit synspunkt. Det var vigtigt og interessant for mig at kende hende."
- Vær empatisk under samtalen. Lyt til en person for at forstå, hvordan han tænker. Læg mærke til fagter, stillinger, ansigtsudtryk – på denne måde vil du bedre forstå hans følelsesmæssige tilstand. Tjek fra tid til anden, om I forstår hinanden rigtigt.
- Vis den anden person, at dit tilbud vil tilfredsstille et af deres behov.
Konflikter på arbejdspladsen
Viktor PavlovichSheinov forklarer, at en arbejdskonflikt kan opstå af følgende årsager:
- Lederen tolererer ikke indvendinger, afviger fra underordnede. Opfører sig arrogant, tillader ikke kritik udefra.
- Chefen overtræder arbejdsetik. Viser manglende respekt for underordnede, giver opgaver, der ikke er relateret til arbejde, ydmyger, håner.
- Lederen ved ikke, hvordan han skal overbevise underordnede. Prioriterer straf frem for belønninger.
- Chefen fastsætter en løn, der ikke svarer til medarbejderens bidrag. Giver mere rentable opgaver til "favoritter".
- Chefen er følsom over for medarbejderens høje kvalifikationer. På grund af jalousi for sin autoritet "lægger lederen af virksomheden ikke mærke til" medarbejderens præstationer, stræber efter at nedgøre ham i teamets øjne.
- Lederen, der har tiltrådt embedet og mødtes med underordnede for første gang, siger: "Jeg vil bringe tingene i orden! Ingen andre vil arbejde, som du er vant til! Som et resultat forenes holdet mod chefen.
Hvorfor er folk bange for at sige nej
“At sige “nej” uden at føle skyld” er en meget populær bog af Viktor Pavlovich Sheinov. Den er, som forfatteren forklarer, skrevet til dem, der konstant bliver "hængt op" med sekundære opgaver, der ikke er relateret til arbejde, som andre ikke vil påtage sig. Sådanne mennesker er enige på bekostning af deres tid og mod deres vilje.
Sheynov er overbevist om, at årsagen til opofrende adfærd er konformisme (afhængighed af selvværd af reaktion, holdninger hos andre mennesker). Udviklingen af en sådan egenskabifølge psykologen, mere iboende i vores samfund, i vestlige demokratier er det mindre almindeligt.
Sådan lærer man at nægte
For at sige "nej" og ikke føle sig skyldig råder Viktor Pavlovich Sheynov til at indse dette:
- Du behøver ikke at svare. Du kan tie stille, springe forbi dine ører, især når de siger: “Hører du ikke? Jeg taler til dig!"
- Du behøver ikke at være klog, forstående. Lad dig ikke narre, når de siger: "Forstår du ikke?", "Jeg har allerede forklaret dig det hundrede gange!", "Er du dum?"
- Du behøver ikke at behage alle. Denne tidligere fordømmelse af en person af andre kunne være fyldt med udvisning fra fællesskabet, og det var svært at overleve alene. Nu er der ikke noget primitivt kommun alt system, og der er ikke engang partimøder.
- Du behøver på ingen måde at holde dig til en beslutning, et løfte. Det sker, at nye fakta opdages, omstændighederne ændrer sig. Så kan det give problemer at dæmpe dem af frygt for at blive stemplet som en person, der ikke holder sit ord.
- Du behøver ikke at forklare årsagen til afvisningen, hvis du ikke vil. Bare sig nej.
Ved disse enkle tips kan du lære at afvise, når det er nødvendigt.
